[iOS / macOS] 문제 신고를 통한 잘못 구매한 앱 환불받기

우선 애플의 환불 정책부터 살펴보면, 아래와 같습니다. 90일 이전에는 언제든지 문제에 관한 이의를 제기할 수 있으며, 그 이의가 타당하다가 판단되면 환불처리가 됩니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참조 바랍니다.


문제 신고를 통한 잘못 구매한 앱 환불받기

본 내용은 아이폰에서 내려받은 앱 뿐만아니라 맥 등에서 내려받은 앱 모두를 포함합니다. 환불 요청이 100% 받아 들여지는 것은 아니므로, 우선 빠르게 신청하는 것이 바람직합니다.

1) 아래 웹 페이지를 접속한다.

2) 환불을 원하는 앱의 오른쪽에 “문제 신고” 버튼을 누른 뒤, 문제를 작성하고 보낸다.

3) 환불 대기 표시를 확인 후, 대기한다.

너무 간단하죠? 위의 환불 요청 건은 아직 애플로부터의 답변을 접수하지 못한 상태입니다. 이 후, 답변이 접수되는 데로 포스트 업데이트 하겠습니다.