아이폰 itunes error 9 문제 해결 방법

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Travelholics
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iOS 기기를 업데이트 혹은 복원할 때, 혹은, iTunes가 iOS 기기에게 복원 명령을 내릴 수 없을 때 아래와 같은 오류 메세지를 접하게 됩니다. ▼

  • [기기 이름] iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(9)가 발생했습니다.
  • [기기 이름] iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(4005)가 발생했습니다.
  • [기기 이름] iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(4013)가 발생했습니다.
  • [기기 이름] iPhone을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류(4014)가 발생했습니다.

이 중 Error 9 문제를 다뤄보면, 이에 대한 원인으론 크게 2가지로 구분됩니다. iTunes와 타사 보안 소프트웨어와의 충돌과 기기의 하드웨어 문제(케이블, 포트 등)가 대표적인 원인으로 해석되고 있습니다. 하지만, 여러 글들을 쭉 읽어봐도 명확한 ‘원인’ 혹은 ‘해결법’은 찾을 수 없었습니다. 다만, 이 문제를 해결해보기 위해 다방면으로 시도할 수 있는 방법들은 찾을 수 있었습니다.

간단하게 시행해볼 수 있는 해결 방법은 아래와 같습니다. ▼

  • iTunes를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  • 운영체제(맥 혹은 윈도우)를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  • USB 케이블을 바꿔보거나, PC 혹은 맥에 직접 연결되어 있지 않다면 직접 연결로 바꾸어 봅니다.
  • 컴퓨터와 기기를 재시동하고, 다시 시도해봅니다.
  • iTunes가 애플 서버와 올바르게 통신하고 있는지 확인하기 위해, hosts 파일을 검사합니다.
  • VPN 혹은 프록시 서버를 사용하고 있다면, 이를 비활성화합니다.
  • 방화벽을 잠시 해제해보고 시도해봅니다.

위 방법들이 모두 무용지물이라면

3rd Party 프로그램을 활용하여 iTunes error 9을 해결할 수도 있습니다.

아래의 내용은 ‘Full Solutions To Fix iTunes Error 9 or iPhone Error 9’에 있는 내용을 토대로 작성되었습니다. ▼

최신 OS iOS 12 및 모든 iOS 모델을 지원하는 dr.fone Repair 기능을 활용하여 해결할 수 있는 문제들은 아래와 같습니다.

  • 데이터 손실 없이 iTunes error 9 해결
  • 기기가 복원 모드에서 멈추거나, White/Black 스크린 이슈 해결
  • Error Code 4013/14/27 외 다수 해결

 

iTunes error 9을 해결하는 방법은 다음과 같습니다. * iTunes는 종료된 상태에서 실행해주시기 바랍니다.

1) dr.fone – Repair 다운받기 ▼

 

2) 설치 후 실행, Repair 클릭 ▼

* iOS 기기를 PC 혹은 맥과 연결해주셔야 합니다.

 

3) DFU 모드로 기기를 전환한 후, Start 버튼을 눌러 시작합니다.

 

* DFU 모드로 설정하시기 어려우신 분들은 우선은 그냥 Start 버튼을 누르시면 아래와 같이 가이드가 나옵니다. ▼

 

4) 기기 복구를 위해 최신 펌웨어를 다운받아야만 합니다. 본인의 기기를 확인한 후, ‘Download’ 버튼을 누릅니다.

* 수분 소요되니 잠시 기다려 주시면 됩니다.

 

5) 펌웨어 업데이트가 완료되고, ‘Fix Now’를 클릭하시면 복원과정이 진행됩니다. 복원이 끝난 후에는 “Error 9” 문제 없이 기기를 사용하실 수 있습니다.

 

이상입니다.

참고

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