아이폰(iOS 기기) 및 맥에서 결제 및 구입 내역을 확인하는 방법입니다. 앱스토어 혹은 아이튠즈에서 결제된 콘텐츠들이 이에 표시됩니다. 구독 결제 내역도 이 목록에 포함되지만 구독 취소 등의 구독 관리 작업은 구독 관리 탭에서 따로 진행해주셔야 합니다.
업데이트 로그 ▼
- UPDATE 2018-06-29 : PC에서 결제 내역을 확인하는 방법 추가.
- UPDATE 2019-02-14 : 본문 이미지 수정 및 내용 업데이트.
목차
현재 애플 기기가 없을 때 결제 내역 확인하기
애플 기기가 수중에 없더라도 인터넷만 있으시면 결제 내역을 확인하실 수 있습니다. 애플 문제 신고 사이트에 접속하셔서 해당 애플 계정으로 로그인만 하시면 됩니다.
* ‘구입 항목’ / ‘영수증’ 탭에서 금액 및 구입된 컨텐츠를 확인하실 수 있으며, ‘문제 신고’ 버튼을 통해 환불 요청을 하실 수도 있습니다.
아이폰에서 앱스토어/아이튠즈 결제 내역 확인하기
아이폰에서 앱스토어 및 아이튠즈 결제 내역을 확인하는 방법입니다. 최근 90일 이내의 결제 내역을 따로 필터링하여 확인하실 수 있습니다. 또한, 각 구매 내역을 선택하시면 ‘문제 신고’를 통해 환불 절차를 진행하실 수 있습니다.
1) 아이폰 설정에서 애플 계정(ID) 부분을 선택합니다. ▼
2) ‘iTunes 및 App Store’를 선택합니다. ▼
3) ‘Apple ID : XXX’ 부분을 먼저 선택해주시고 ‘Apple ID 보기’ 메뉴를 선택합니다. ▼
4) ‘구입 내역’을 탭합니다. ▼
5) 본인의 계정으로 진행된 구입 내역을 확인합니다. ▼
6) 문제가 있는 앱 혹은 구매 내역을 선택해 ‘문제 신고’로 환불을 요청하실 수도 있습니다. ▼
송장 내부에 있는 항목을 탭하여 항목을 구입하거나 다운로드한 날짜를 확인합니다. 이는 청구된 날짜 및 항목을 구입할 때 사용한 기기의 이름과 다를 수 있습니다. 구입 내역에 실수로 구입하였거나 중복으로 구입한 단일 항목 청구가 있는 경우 ‘문제 신고’를 탭하면 지원을 받을 수 있습니다. – 출처 : 애플 지원 문서
PC에서 앱스토어/아이튠즈 결제 내역 확인하기
맥에서 앱스토어 및 아이튠즈로 결제된 콘텐츠 내역을 확인하는 방법입니다. 글을 작성할 때 사용된 컴퓨터가 맥이라 맥이라고 명시하였지만 최신 버전의 iTunes가 설치된 윈도우 PC도 마찬가지입니다. 아이폰에서 확인할 수 있는 내역과 정확하게 일치하기 때문에 어느 한가지 방법만 이용하셔도 무방합니다.
1) 아이튠즈를 열고 ‘계정 > 나의 계정 보기’를 선택합니다.
- Account > View My Account… ▼
2) 구입 내역 부분에서 ‘모두 보기’를 선택합니다.
- Purchase History > See All ▼
3) 아래 그림과 같이 구입 내역을 확인하실 수 있습니다. ‘More’ > ‘Report a Problem’ 버튼을 활용하시면 환불 절차를 진행하실 수 있습니다. ▼
금액 표시 없이 구입 항목만 확인하기
최근의 앱스토어(맥/iOS)에는 모든 구입 목록을 확인하실 수 있는 기능이 추가되었습니다. 구입 금액 등을 확인하고 문제 신고 처리를 할 순 없지만 단순히 목록만 확인하고자 했을 때는 유용한 기능입니다.
맥(macOS) 앱스토어 구입 목록 확인
앱스토어를 실행하신 후 좌측 하단의 계정 아이콘만 클릭하시면 됩니다. 맥 앱스토어에서 구매한 앱만 표시되며 iOS 앱스토어에서 구매한 앱은 표시되지 않습니다.
아이폰(iOS) 앱스토어 구입 목록 확인
아이폰(iOS 기기) 앱스토어에서 구입 목록을 확인하는 방법입니다. 아이폰(iOS 기기)에서 구매(혹은 다운로드)된 앱만 표시되며 맥 앱스토어의 앱 정보는 반영되지 않습니다. 또한, 이 방법을 통해 iOS 정기 결제 서비스인 구독 서비스 취소 등의 작업도 수행하실 수 있습니다.
1) 앱스토어 우측 상단의 계정 아이콘을 누릅니다. ▼
2) ‘구입목록’을 선택합니다. ▼
다음 ‘나의 구입목록’ 메뉴가 한번 더 나오면 마찬가지로 선택해주시면 됩니다. 거의 유사한 내용이라 이미지는 생략하였습니다.
3) 해당 계정으로 진행된 구입 목록을 확인하시면 됩니다. ▼
참조